Interview MAVA-jurylid Jurriaan van Gent
‘Ik hoop dat de makelaars na afloop nóg trotser zijn op hun vak'
Al ruim tien jaar werkt Jurriaan van Gent met makelaars: als Head of Business Marketing bij Funda weet hij precies wat er speelt. Hij spreekt makelaars wekelijks, doet doorlopend onderzoek naar de markt en verdiept zich continu in hun wensen, uitdagingen en ambities. En dat maakt hem een waardevolle toevoeging aan de jury van de Makelaars Vakprijzen (MAVA). We spraken Jurriaan over zijn visie op het vak en zijn rol als jurylid.
Wat is jouw betrokkenheid bij het makelaarsvak?
‘In tegenstelling tot een aantal andere juryleden ben ik zelf geen makelaar’, begint Jurriaan, ‘maar ik werk wel al meer dan tien jaar met ze samen’. In zijn rol bij Funda houdt hij zich bezig met makelaars uit het hele land. ‘Met mijn team doen we veel onderzoek naar makelaars, en we praten met kantoren van groot naar klein. Daardoor krijgen we een goed beeld van wat er speelt binnen het vak: wat ze nodig hebben, waar ze tegenaan lopen, wat ze belangrijk vinden. Ik begrijp dus goed wat er leeft in de branche.’
Hoe ga je jouw rol als jurylid invullen?
‘Voor mij is het belangrijk dat makelaars authentiek overkomen’, zegt Jurriaan. ‘Dat ze helder kunnen uitleggen wat hen onderscheidt van de rest. Wat maakt jou een unieke makelaar? Waarom kiezen klanten voor jouw kantoor?’
'Ik ben vooral benieuwd naar het persoonlijke verhaal achter de prestaties'
Hoe kijkt je aan tegen de rol van de makelaar op de markt?
‘Makelaars zijn belangrijker dan ooit’, zegt Jurriaan zonder aarzeling. ‘Er wordt ontzettend veel geschreven en gezegd over de makelaardij, en de huizenmarkt in zijn geheel – soms met frustratie. Overbiedingen, schaarste, toegankelijkheid. In zo’n markt is het de taak van de makelaar om het hoofd koel te houden. Waar consumenten vaak voor het eerst een woning kopen of verkopen, doen makelaars dit dagelijks.’ En die deskundigheid vindt Jurriaan cruciaal. ‘Ze brengen structuur, kennis en ervaring in een complex proces. Die rol is juist nu onwijs belangrijk.’
'Ze brengen structuur, kennis en ervaring in een complex proces. Die rol is juist nu onwijs belangrijk'
Waarom denk je dat het organiseren van de MAVA belangrijk is?
‘Het idee voor deze awards leeft al jaren binnen Funda, en ik ben ontzettend blij dat het nu werkelijkheid wordt. Makelaars verdienen het om gezien en gewaardeerd te worden. Veel andere beroepsgroepen kennen al vakprijzen en het werd hoog tijd dat makelaars ook zo’n podium krijgen. Het is een goede manier om te laten zien wat voor mooie dingen er allemaal gebeuren in het vakgebied. Dat zijn er meer dan we soms beseffen.’
Wat hoop je dat de MAVA gaat brengen voor makelaars?
‘Een nieuwe golf van positiviteit en enthousiasme voor het makelaarsvak’, zegt Jurriaan. De MAVA biedt volgens hem een uitgelezen kans om successen te vieren. ‘Makelaars doen iedere dag hun best om mensen verder te helpen op de woningmarkt, maar nemen zelden de tijd om daar echt bij stil te staan. De MAVA biedt dat moment wél – een kans om trots te zijn op wat ze bereiken. En om daar ook erkenning voor te krijgen.’
Welke categorie spreekt je het meest aan?
‘Ik ben zelf erg enthousiast over de categorie Topmakelaar van het Jaar. Daarbij kijken we namelijk per regio naar de data die we bij Funda verzamelen: wie presteert goed op zaken die consumenten belangrijk vinden? In zekere zin is het een soort publieksprijs – we hebben gekeken naar wat consumenten het belangrijkst vinden bij het selecteren van een verkoopmakelaar en de data gezocht die dat weerspiegelt’, legt Jurriaan uit. ‘Tegelijkertijd vertellen cijfers natuurlijk niet het hele verhaal. En daarom vind ik de kwalitatieve categorieën, zoals die voor innovatie of impact, ook interessant.’
Met welk gevoel wil je na de MAVA-uitreiking naar huis gaan?
‘Trots’, zegt Jurriaan. ‘Allereerst omdat we dan terug kunnen kijken op een succesvolle editie. Daarnaast hoop ik dat alle aanwezige makelaars na afloop nóg trotser zijn op hun vak. Dat ze zich gezien voelen, erkend, en geïnspireerd om het vak verder te ontwikkelen.’
