Interview MAVA-jurylid Arjan Lamberink
‘Nieuwbouw is een heel eigen discipline – mooi dat de MAVA dit een podium geeft’
Nieuwbouw is een vak apart binnen de makelaardij. Daarom introduceert de MAVA (Makelaars Vakprijzen) dit jaar de nieuwe categorie Nieuwbouwmakelaar van het Jaar. En verwelkomt daarmee ook een nieuw jurylid: Arjan Lamberink, die met twintig jaar ervaring als nieuwbouwspecialist als geen ander weet wat een goede nieuwbouwmakelaar onderscheidt.
Hoe ben je ooit het makelaarsvak ingerold?
‘Het zit in de familie. Mijn broer Harry startte in 1988 een makelaarskantoor gericht op bestaande en nieuwbouwwoningen, terwijl mijn vader in die jaren met een eigen adviesbureau aan huis particulieren hielp met het ontwerpen van een huis op een eigen kavel. Na zijn overlijden in 1994 heeft het kantoor van Harry deze diensten voortgezet, waar later ook nog twee broers gingen werken. In 2006 maakte ikzelf de overstap vanuit het transport naar het makelaarsvak. Door mijn familie begon het toch te kriebelen. Het leuke van nieuwbouw vind ik dat je precies op het snijvlak van vraag en aanbod werkt. Je werkt samen met ontwikkelaars én woonconsumenten.’
Hoe kijk je aan tegen de rol van de nieuwbouwmakelaars op de markt?
‘Als nieuwbouwmakelaar ben je vertegenwoordiger van de vraag. Dat begint met inzicht: je moet eerst goed begrijpen waar de vraag ligt. Door de krapte lijkt het soms alsof alles wel verkoopt. Maar dat betekent niet automatisch dat nieuwbouwwoningen perfect aansluiten op de woonbehoefte. Zeker nu de betaalbaarheid steeds meer onder druk staat, wordt vraaggestuurd ontwikkelen belangrijker. Als makelaar kun je ontwikkelaars daar goed over adviseren.’
Wat vind je van de MAVA als initiatief?
‘Ik vind het een mooi initiatief. De awards zijn een prikkel voor makelaars om te blijven vernieuwen en je te onderscheiden op kwaliteit en toegevoegde waarde.’
Terecht dat er dit jaar een award voor nieuwbouwmakelaars is toegevoegd?
‘Ja, geweldig. Nieuwbouw en bestaande bouw zijn echt twee verschillende werelden. Bij bestaande bouw werk je met iets wat er al staat en is het proces heel fysiek. Bij nieuwbouw gebeurt het grootste deel op papier. Je adviseert gemeenten en ontwikkelaars vanuit woonbehoeften in de markt en verkoopt vervolgens een huis vanaf een tekening – dat vraagt creativiteit om kopers te helpen zich een voorstelling te maken. En er gaat een heel traject aan vooraf om überhaupt te bepalen wat voor nieuwbouw er moet komen: voor welke doelgroep, in welke prijscategorie, met welke woningmix en met welk verhaal.’
Hoe ga je jouw rol als jurylid invullen?
‘Ik kan me daar goed in vinden. Vernieuwing is waardevol, maar uiteindelijk gaat het om het effect ervan. Wat betekent een aanpak of initiatief concreet voor klanten, voor de bredere omgeving of voor het vak zelf? Door het accent te leggen op impact, verschuift de focus naar de betekenis en het resultaat.
Daarbij vinden we het belangrijk dat die impact verder reikt dan het eigen kantoor. Natuurlijk mag iets bijdragen aan je eigen organisatie, maar de echte vraag is: wat merkt de consument, de markt of misschien zelfs de maatschappij ervan? Juist dat bredere effect maakt het een interessante categorie om te beoordelen. En omdat impact vele invalshoeken kan hebben, is het waardevol dat we dat met een brede jury doen.’
Wat hoop je dat de MAVA makelaars kan brengen?
‘Extra onderscheidend vermogen. Zowel richting woonconsumenten als – voor nieuwbouwmakelaars – richting de zakelijke markt. Wat je vandaag met een ontwikkelaar besluit, bepaalt de meerwaarde op de markt van morgen. Dat maakt de rol van een nieuwbouwmakelaar zo bijzonder.’
Met welk gevoel wil je na de uitreiking naar huis gaan?
‘Met het gevoel dat de juiste makelaars in de spotlights zijn gezet. Als we als jury een goede en zorgvuldige afweging maken en uiteindelijk de mensen kiezen die dat het meest verdienen, dan is de missie geslaagd.’